On ne m’a pas envoyé le bon produit. J’ai donc dû renvoyer le produit que j’avais reçu à mes frais (en lettre A.R). J’ai passé ma commande le 2 janvier, et je n’ai reçu mon produit que le 16 janvier. Néanmoins, le service client m’a tenu informé et a répondu à mes messages. Les explications fournies m’ont rassuré. Je suis déçu par les délais de livraison mais je suis prêt a recommander. Dommage que je n’ai pas été indemnisé des frais d’envoi du mauvais colis comme on me l’avait proposé.
Adam de M365-Shop (store manager)–
Bonjour, bien évidement nous allons vous rembourser les frais de retour. Nous avons essayé de vous contactez pour le remboursement mais pas de réponse. Contactez-nous au 0643904972 svp. Cordialement, Adam de M365-shop
FRANCK H. (client confirmé) –
On ne m’a pas envoyé le bon produit. J’ai donc dû renvoyer le produit que j’avais reçu à mes frais (en lettre A.R). J’ai passé ma commande le 2 janvier, et je n’ai reçu mon produit que le 16 janvier. Néanmoins, le service client m’a tenu informé et a répondu à mes messages. Les explications fournies m’ont rassuré. Je suis déçu par les délais de livraison mais je suis prêt a recommander. Dommage que je n’ai pas été indemnisé des frais d’envoi du mauvais colis comme on me l’avait proposé.
Adam de M365-Shop (store manager) –
Bonjour, bien évidement nous allons vous rembourser les frais de retour. Nous avons essayé de vous contactez pour le remboursement mais pas de réponse. Contactez-nous au 0643904972 svp.
Cordialement, Adam de M365-shop